QA Specialist & Complaints Management

Η εταιρία Παλίρροια - Σουλιώτης A.E. με έδρα το 2ο χλμ της Επαρχιακής Οδού Ψαχνών – Πολιτικών, κατέχει ηγετική θέση στην παραγωγή έτοιμων γευμάτων στην Ελλάδα και σημαντική εξαγωγική δραστηριότητα σε περισσότερες από 50 χώρες σε όλο τον κόσμο. 

H εταιρία επιθυμεί να στελεχώσει θέση QA SPECIALIST & COMPLAINTS MANAGEMENT στο Τμήμα Διαχείρισης Ποιότητας στα γραφεία της στα Πολιτικά Ευβοίας, ως εξής: 

QA SPECIALIST & COMPLAINTS MANAGEMENT

Αρμοδιότητες:
  • Διερεύνηση και χειρισμός παραπόνων πελατών και καταναλωτών
  • Επικοινωνία με πελάτες και καταναλωτές
  • Στατιστικά στοιχεία και reports σχετικά με τα παράπονα
  • Διερεύνηση και χειρισμός των μη συμμορφώσεων
  • Παρακολούθηση και υλοποίηση των διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών
  • Στατιστικά στοιχεία και reports σχετικά με τις μη συμμορφώσεις
  • Χειρισμός της ηλεκτρονικής πλατφόρμας πελατών
  • Χειρισμός προδιαγραφών και άλλων θεμάτων πελατών

Απαραίτητα προσόντα:
  • Απόφοιτος Σχολής Πανεπιστημίου σχετικής με τρόφιμα
  • Προϋπηρεσία σε θέματα χειρισμού παραπόνων πελατών και διαχείρισης ποιότητας, με προτίμηση σε πολυεθνική εταιρεία
  • Γνώση συστημάτων ποιότητας: ISO 22000/IFS/BRC
  • Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
  • Άριστη γνώση ηλεκτρονικού υπολογιστή

Προφίλ:
  • Έμφαση στη λεπτομέρεια
  • Ευχέρεια χρήσης γραπτού και προφορικού λόγου
  • Ικανότητα εκτέλεσης πολλαπλών καθηκόντων ταυτόχρονα
  • Επαγγελματισμός, οργάνωση, συνέπεια, προθυμία και ευγένεια

Η εταιρία προσφέρει:
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Άριστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Συνεχή εκπαίδευση

Αποστολή Βιογραφικών στην ηλεκτρονική διεύθυνση hr@palirria.com αναγράφοντας στο θέμα του e-mail τον τίτλο της θέσης QA SPECIALIST & COMPLAINTS MANAGEMENT

Η θέση θα αναφέρεται στη Διευθύντρια Διαχείρισης Ποιότητας και Ποιοτικού Ελέγχου


Παράκληση ΜΟΝΟ συμβατά βιογραφικά